Мастер пера

Архив рубрики «Заказчики»

Эта статья является продолжением серии постов по работе с клиентами. Все техники и тонкие моменты, которые могут  реально повысить ваш профессионализм, будут описываться в простой и доходчивой форме. Поехали!

Общение с клиентом, по сути, ни чем не отличается и от общения с другом или незнакомцем. Т.е. тут нет каких-то сверхъестественных техник и секретных технологий, которые скрывают успешные исполнители. Понятно, что разница в общении между родней и клиентом большая, но есть множество уловок, которые одинаково хорошо действуют на всех.

Чтобы не строить из себя гуру, я буду показывать все на простых и доступных примерах. Многие моменты будут взяты из психологии общения, личного опыта, человеческих желаний.

Прочитать остальную часть записи »

У каждого фриланера, и не только, бывает рост и спад спроса на его услуги. Это закон рынка и спорить с ним практически бесполезно. В любой сфере бывают моменты, когда ты не знаешь куда девать клиентов и приходится увеличивать свою эффективность. Но так же бывают ситуации, когда днем с огнем не можешь найти хотя бы 1 жалкий заказик.

Я не зря выделил слово в начале поста, оно играет ключевую роль. Полностью предотвратить спады нереально, но их можно очень хитро уменьшать и находить работенку. Важно помнить, этот способ нужно применять с умом и ответственностью, иначе вместо заказов вы получите разгневанных экс-клиентов.

Так же хочу сказать что способ, описанный здесь, является одним из немногих по стимулированию спроса. Поэтому обязательно потратьте парочку минут и подумайте, а как еще можно заставить клиентов пользоваться вашими услугами?! Но это уже после прочтения.

Прочитать остальную часть записи »

Есть ли так называемый предел заказчиков? Или можно искать все новых и новых пока не отвалятся пальцы? И в чем смысл огромного числа заказчиков? Эти и другие вопросы я вкратце освещу в этой записи.

Предел заказчиков. Это та грань, переходить которую не стоит даже в самых диких условиях. Представьте, что у вас есть 5 клиентов. Вы о них все знаете. Вы с ними почти как старые друзья. И вот появляется еще 10 клиентов, что происходит тогда?

Правильно, Вы роняете уровень отношений с 5 первыми. Теперь вам нужно заботиться еще о 10 новых. Получается, что первые пять получают меньше внимания + общее внимание теперь делиться на всех. В итоге все получают по чуть-чуть.

Прочитать остальную часть записи »

На повестке дня очередной вопрос, волнующий как начинающих так и заканчивающих продолжающих трудится на текстовом фронте фрилансеров. Где взять заказчиков, японский ты городовой?! Мотивы как всегда приземленные и алчные, хочется бабла, хочется найти постоянный проект, и просто хочется.

Способ этот стар как наша планета и все равно ленивые трудяги почему-то его не замечают. Но вместо быстрого ответа я хочу чтобы вы напрягли свой мозХ и подумали. Как можно найти работу не имея связей, не используя форумы, биржи, сервисы и т.д.?!

Представляю недоумевающие лица некоторых читателей этого поста. Так и хочется сказать: «да где же их тогда взять, если не использовать все выше перечисленное?!». На первый взгляд действительно негде. Отбросив постоянные места обитания заказчиков, остается еще одно. Причем это место, родной дом заказчика.

Прочитать остальную часть записи »

Уверен, что хоть раз в жизни вы видели сообщение подобное заголовку. А вы никогда не задавались вопросом, почему так происходит? Почему человек, который занимается написание статей, пишет статью за несколько дней? Сразу отбросим мусорные отмазы: ожидание креатива, приходы муз и другой шлак. Что остается?

А остается только один серьезный повод, который должен настораживать заказчиков. И этот повод – НЕЗНАНИЕ темы. Я практик с трехлетним стажем, и даже имея такой  небольшой опыт я знаю что на статью по знакомой и интересной мне тематике наврятли уйдет больше часа. А если пишу не на заказ, то и за 7-15 минут можно управиться (~1500 символов).

Подвох в том, что 90% времени тратиться на то, чтобы хоть как-то «въехать» в тему. Меня иногда поражает глупость людей, которые не могут понять простой арифметики… Лучше написать 15 статей на знакомую тематику, чем 3 на неизвестную. Они не ценят ни свое время, ни время аудитории, которой придется читать уже до дыр затертую  инфу, либо выдуманный креатифф.

Прочитать остальную часть записи »